Soloist部落

老師傅補漏粉刷前拉起簡易的「膠布帷幕」，完全不會造成室內的汙染，看來頗專業。

那一夜，「班長」在地下室上網，隱約聽到滴水聲，起初不以為意，後來覺得不對勁，起身尋找聲源，左看右看，下看上看，視線循聲停在天花板某處……不得了，只見天花板裂開一個小孔，水從其中點點冒出，滴落！

「班長」趕緊召老胡取桶接水，見水點滴入桶，老胡的心也跟著濕涼一片。天花板莫名穿孔滴水，不消說，代誌大條！當晚，「班長」煩惱得輾轉難眠。

好不容易熬到天亮，上班時間一到，「班長」立刻打電話給保險公司，承接屋險的朱小姐問明情況，不多久便回電。又過一個多小時，朱小姐與老闆趕來老胡家查看漏水情況。年輕的老闆經驗老到，上下看了一回，詢問最近有無施工動到供水管線，得知日前請人安裝RO機，很快便找出漏水源頭：「是新裝RO機進水管漏水，水沿著管線滲到地下室天花板，終於『鑽』進接縫處泡出個小孔，水就這麼滴答而下……」

老闆建議我們找裝RO的公司處理，如果他們不管，保險公司再出面與他們交涉。大瑞打電話給RO公司，老闆一聽情況，知道事態嚴重，當天下午立刻趕來勘察。

老闆是水電行家，查看水槽下的管線，再拆開分水接頭，發現其中竟未纏繞防水膠帶！至此，責任歸屬很清楚了，RO公司必須負修復天花板之責。

老闆見負責裝設RO機的伙計捅出紕漏，臉色凝重。大瑞問他們公司雇了幾位施工師傅？老闆答：「目前三位，不過從明天開始，應該只剩兩位！」

老闆親自換了漏水的接頭，表示隔天會找人來為修復地下室天花板估價，或許隨即施工。出了這樣的狀況，當然令人生氣，所幸RO老闆自知理虧，二話不說，願負全責，省得我們多費唇舌。

來修繕天花板的是一位年約六旬的老先生，看得出來，專業而自信。原本以為這將是挖洞掀板，補土噴漆的大工程，經老師傅判定，無須大費周章，局部施工，三天即可，所有的家具皆無須移動。老胡大大的鬆了一口氣。

老師傅原本預測連來三天，每回幾十分鐘便可完工，結果，因為補土不順利，顏色看起來有差異，非得再修不可，就這樣，前後來了七回，連噴帶刮，修修補補，扣除假日，施工期長達兩個星期才大功告成，此時已完全看不出修補痕跡。

不厭其煩，交代「漏水事件」全部過程，無非強調三件事：

其一，水電管線施工，連花錢請職業水電工來做都可能出現疏失，遑論自行施工，更須小心謹慎，事後務須密切觀察是否有漏水情況，小處失察，可令滴水穿牆，待發現時已事態嚴重。

其二，發現遭受「水害」（包括所有損害），立刻與保險公司聯絡，請他們來斷定責任歸屬，辦理索賠或保險給付（投保時都會議定自付額度，可按修復損害估價，斟酌有無必要出險）。

其三，修繕期間，持續觀察漏水情況是否澈底改善？復原工程是否完善？不在施工中或驗收前及時爭取，事過境遷再理論，可能已無濟於事。

不經一事，不長一智，出了狀況，往好處想，學到經驗，未嘗是失。所謂「失之東隅，收之桑榆」，此為現成一例。